「サンシスコン」のレンタル携帯サービスに関する評判は、実際にどうなのでしょうか？
総合評価
| サンシスコン | 評価 |
| 総合評価 | ★★★★★ |
| 口コミ評価 | ★★★★★ |
| コスパ | ★★★★★ |
| 最低利用期間 | ★★★★☆ |
| 支払い方法 | ★★★★☆ |
| スマホ代 | ★★★★☆ |
良い口コミ
- 悪い評価があるようですが、私の経験ではそういったことは一切感じませんでした。質問や不明点に対しても、常に親切で詳しい回答をしてくれます。
- かなりの期間、このサービスを利用していますが、その間、サポートの質は常に高く、この会社を信頼しています。
- 数ヶ月前から利用していますが、急な要望にも迅速に応じてくれて、非常に助かっています。
- いつもお世話になっています。電話やメールでの問い合わせにも、非常に丁寧に対応してくれます。また、支払い方法に関しても柔軟に対応してくれるので、感謝しています。
- 価格が手頃なので、こちらで契約を決めました。2ヶ月ほど経過しますが、何も問題はありません。
- 昨年から利用していますが、手続きはスムーズで、急な要望にも迅速に対応してくれました。
- ポケットWiFiだけの契約ですが、2ヶ月の利用で、もっと早く契約しておけばよかったと感じています。
- 何かわからないことがあった時、電話で問い合わせたところ、スタッフの対応が非常に丁寧で、説明もわかりやすかったです。
悪い口コミ
- サポートの対応が遅く感じます。特に、既存の契約者向けの電話サポートがつながりにくいのが問題です。もう少し迅速な対応を期待しています。
- こちらのサービスは数ヶ月前から利用しています。何度か疑問点をメールで問い合わせた際、返答の中に矛盾があるように感じました。その点を再度確認するためにメールを送ったところ、返信が途絶えてしまいました。
おすすめする人
- サブ用携帯を利用したい人
- 急に携帯が必要な人
- 手続きをスムーズにしたい人
おすすめしない人
- すぐに対応を求める人
- 電話でのサポートを重視する人
- メールでの迅速な返信を求める人
サンシスコンの悪い口コミを2名から調査！
対応が遅すぎる。 電話も新規と既に契約済みのアナウンサー契約済みなのでかけても一向にでない。 新規にかけて初めて対応していただきました。 こちらが支払いは遅れて払ったのはもちろんですが 何時間待っても回線復帰しません。 そして一番びっくりしたのは電話した際に復帰依頼を今からするように言ったので，と言われたのですがそもそも何日も経っています。 迅速に対応していただきたいです。 かなり不快です。
引用：Google
対応の遅さに困惑しています。既に契約済みの電話サポートにかけても、なかなかつながらず、新規のサポートラインにかけるとようやく応答がありました。確かに支払いは遅れたことは認めますが、何時間待ってもサービスの回線が復旧しないのは問題です。
さらに驚いたのは、電話での問い合わせ時に、回線復帰の依頼を「これから」行うと言われたこと。すでに何日も待っているのに、このような対応は受け入れがたいです。迅速な対応を強く望みます。このような経験は非常に不快で、他のユーザーにも知ってもらいたいと感じました。
ただ、サンシスコンからの返答もあり、「口コミの件に関して迅速に対応する」との姿勢や「上席に依頼する」との対応は、企業としての誠実さを感じる部分であり、その点は評価できると思います。
数ヶ月前から利用させていただいております。 詳細は省きますが、疑問を抱きメールにてご回答いただくというやりとりを繰り返す中で矛盾を感じ それについてお聞きしたところでメールの返信がなくなりました。 固定電話は通じませんし、メールの返信は毎回22時以降です。 他の方々の口コミに対するご返答は「ご相談ください」とのことですが 電話も通じず、メールの返信も確実ではない状況で 直接御社に伺うことができない場合、どのように相談すればよろしいのでしょうか。 初期費用を抑えて携帯電話が持てるのは魅力的ですが、会社としての姿勢に違和感を覚えます。
引用：Google
この口コミを読んで、利用者としての不安や困惑を強く感じました。特に、疑問や不明点に対する返答が不十分であること、固定電話への対応が取れないこと、そしてメールの返信が遅いことは、サービス提供企業として大きな課題であると感じます。また、他の口コミへの返答が「ご相談ください」と一般的である中、具体的な対応方法や連絡手段が示されていない点も、利用者の不信感を増幅させている要因と思われます。
初期費用の低さや携帯電話の利便性は魅力的であるとしても、アフターサポートやコミュニケーションの不足は大きなマイナスポイントとなります。企業としての姿勢やサービスの質に関する疑問が浮上することは、長期的な信頼関係の構築において大きな障壁となるでしょう。
全体として、この口コミは、サービス提供企業にとって非常に貴重なフィードバックであり、今後のサービス改善のための参考とすべき内容が含まれていると感じました。
こちらもサンシスコンから返答があり、この対応に関して、企業側の誠実な態度が伝わってきました。現状の問題点を正直に認め、それに対する具体的な改善策（スタッフ増員）を明示している点も評価できます。
特に「何かお詫び出来ることもあるかもしれませんので」という文言は、企業側が顧客の不満や困惑を真摯に受け止め、何らかの形での補償や対応を検討していることを示しており、これにより顧客との信頼関係の回復や再構築が期待できると感じました。
サンシスコンの良い口コミを8名から調査！
悪い口コミにあるような事は私は感じた事はありません。こちらの疑問点や質問にも 快く親切丁寧な回答をいただけますし 安心してオススメ出来る会社だと思います 私はサブ用として利用させて貰っていますが特に不便とも思いませんし対応が遅い等は個人の感覚の問題では？と思います。
引用：Google
この口コミからは、利用者が非常に満足していることが伝わってきます。特に「悪い口コミにあるような事は私は感じた事はありません」という部分は、他のユーザーのネガティブな評価とは違うという事をしっかり伝えています。また、「快く親切丁寧な回答をいただけます」という部分は、企業の対応の良さを具体的に示しており、これが信頼の一因となっていることがわかります。
「私はサブ用として利用させて貰っていますが特に不便とも思いませんし」という部分からは、利用シーンや目的に応じて、このサービスが非常に役立っていることが伺えます。最後の「対応が遅い等は個人の感覚の問題では？」という部分は、他のユーザーの感じる不満に対して、主観的なものもあるのではないかという意見を示しており、これにより口コミの多様性や主観性を理解する上での参考になります。
全体的に、この口コミは企業のサービスや対応に対する高い評価を示しており、他の潜在的な顧客にとっても参考になる内容となっています。
長く使わせてもらってますが、いつも対応が良く、信頼出来る会社だと思います。これからも使い続けたいと思います
引用：Google
この口コミから、利用者が長期間にわたってサービスを利用しており、その間に一貫して良好な対応を受けてきたことが伝わります。特に「いつも対応が良く」という部分は、企業の顧客サービスの質の高さを強調しており、これが「信頼出来る会社」としての評価に繋がっていることがわかります。
また、「これからも使い続けたいと思います」という部分は、現在の満足度だけでなく、未来に対する期待感や信頼感を示しています。これは、他の潜在的な顧客にとって、サービスの持続性や安定性を感じる上で非常に価値のある情報となります。
全体として、この口コミは企業のサービスの質の高さや信頼性を強く伝えるものであり、他のユーザーにとっても非常に参考になる内容となっています。
数ヵ月前より利用させていただいてます。急に必要になった時に迅速に対応していただき大変助かりました。プランや料金の相談にも対応が早く良かったです。
引用：Google
この口コミから、利用者がサービスに対して高い信頼感と満足度を持っていることが伝わります。特に「急に必要になった時に迅速に対応していただき」という部分は、企業の迅速な対応力を強調しており、緊急の際にも頼りにできるサービスであることを示唆しています。
また、「プランや料金の相談にも対応が早く」という点は、カスタマーサポートの質の高さや、利用者のニーズに柔軟に応える姿勢を感じさせます。これは、他の潜在的な顧客にとって、サービスの利便性やユーザーサポートの質を知る上で非常に有益な情報となります。
全体的に、この口コミは企業の迅速な対応力やカスタマーサポートの質の高さを強調しており、他のユーザーにとっても安心してサービスを利用できるという信頼感を与える内容となっています。
いつも大変お世話になっております。 分からないことや問い合わせした際にお電話でもメールでもとても丁寧に対応して頂き、お支払いの融通等も対応して頂きとても有難く利用させてもらっています。
引用：Google
この口コミは、サービス提供者の高いホスピタリティと顧客対応の質の良さを強調しています。利用者が「いつも大変お世話になっております」と感謝の意を示していることから、長期的な関係性が築かれていることが伺えます。
「分からないことや問い合わせした際にお電話でもメールでもとても丁寧に対応して頂き」という部分は、どんな手段を選んでも一貫して丁寧な対応を受けられるという点を強調しています。これは、サービス提供者の顧客への真摯な姿勢やプロフェッショナリズムを示しています。
また、「お支払いの融通等も対応して頂き」という部分は、利用者のさまざまなニーズや状況に柔軟に応じてくれるサービスであることを示しています。これは、他の潜在的な顧客にとっても、利用者の立場に立ったサービスを提供してくれる企業であるという安心感を与えるポイントとなります。
お安いのでこちらで契約させて頂き、二ヶ月程経ちました。問題なく使用しています。これからもどうぞ宜しくお願いします。
引用：Google
この口コミは、サービスのコストパフォーマンスの良さと安定した品質を強調しています。利用者が「お安いのでこちらで契約させて頂き」と述べていることから、価格がサービス選択の大きな要因となっていることがわかります。
「二ヶ月程経ちました。問題なく使用しています。」という部分は、サービスの安定性や信頼性を示しています。新しいサービスや商品を試す際、多くの人が「実際に使ってみてどうだったか」という実体験を重視します。このような実体験を基にした口コミは、他の潜在的な顧客にとって非常に価値があります。
「これからもどうぞ宜しくお願いします。」という結びの言葉は、今後もサービスを継続して利用したいという利用者の意向を示しています。これは、サービス提供者にとっても、顧客が長期的に利用してくれる可能性が高いというポジティブなシグナルとなります。
昨年からお世話になっています。手続きもスムーズで急に必要になったので大変助かりました。お値段も分かりやすく、プランなどの相談にもすぐに答えて頂きました。
引用：Google
この口コミは、サービスの迅速な対応とコストの透明性に対する高い評価を示しています。利用者が「昨年からお世話になっています」と述べていることから、一定期間の利用実績があり、その間に得られた経験を基にしたフィードバックであることが伺えます。
「手続きもスムーズで急に必要になったので大変助かりました」という部分は、サービスの手続きの簡便さと迅速な対応を強調しています。多くの人が新しいサービスや商品を利用する際、手続きの煩雑さや待ち時間にストレスを感じることがあるため、このようなポジティブな評価は非常に魅力的です。
「お値段も分かりやすく、プランなどの相談にもすぐに答えて頂きました」という部分は、料金体系の明確さと、カスタマーサポートの質の高さを示しています。料金やプランに関する疑問や不明点が迅速に解消されることは、顧客の信頼を得る上で非常に重要です。
ポケットWiFiのみ加入です。まだ2ヶ月ですがもっと早くに加入していれば良かったと思っています。手続きも簡単でした。
引用：Google
この口コミは、ポケットWiFiのサービスに対する新規の利用者からの高い評価を示しています。利用期間が「まだ2ヶ月」と短いにも関わらず、「もっと早くに加入していれば良かった」という感想が述べられていることから、その2ヶ月間の利用経験が非常に満足度の高いものであったことが伺えます。
「ポケットWiFiのみ加入です」という部分は、特定のサービスだけを選択して利用していることを示しており、その中での満足度が高いと感じている点が強調されています。これは、サービスの特定の部分だけでも、全体的な品質が高いことを示唆しています。
「手続きも簡単でした」という部分は、サービスへの加入や設定などの手続きがユーザーフレンドリーであったことを強調しています。多くの人が新しいサービスや商品を利用する際に、手続きの複雑さや時間がかかることを懸念するため、このようなシンプルで迅速な手続きは大きな魅力となります。
分からない事があり、何度か電話させて頂きましたが、接客も丁寧で分かりやすく説明して下さりました。
引用：Google
この口コミは、顧客サポートやカスタマーサービスの質の高さを強調しています。特に「分からない事があり」という部分から、利用者が初めての経験や不慣れな点で疑問や不安を感じていたことが伺えます。その中で「何度か電話させて頂きましたが」という部分は、利用者が積極的にサポートを求めたことを示しており、企業側のサポート体制のアクセスしやすさを示唆しています。
「接客も丁寧で分かりやすく説明して下さりました」という部分は、サポートスタッフのプロフェッショナリズムと対応の質の高さを強調しています。このようなポジティブなフィードバックは、他の潜在的な顧客にとっても、企業の信頼性やサービスの質の高さを知る上での重要な情報となります。
サンシスコンを他の人気レンタル携帯2社と比較！
| 商品名 | サンシスコン | ２ | ３ |
| 総合評価 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 口コミ評価 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 料金 | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 住所 | 東京都台東区台東4-9-2阪急阪神上野御徒町ビル6F | ||
| 公式サイト | サンシスコン |
サンシスコンのよくある質問疑問10選
1.サンシスコンの通話料はいくらですか？
2.サンシスコンの支払いが遅れたらどうなるの？
料金の支払いが遅れると、一定の期間後にサービスが停止され、さらに時間が経過すると契約が自動的に終了します。何らかの理由で支払いが遅れた場合でも、契約終了後に再度サービスを利用する際は、新たな契約として取り扱われ、再契約の手数料が必要となります。
3.サンシスコンの解約金はいくらですか？
長期契約の特典期間中にサービスを終了する際には、違約金が必要となります。具体的には、1ヶ月の基本使用料が違約金として請求されることになります。
4.サンシスコンの支払い方法は？
1.口座振替 2.銀行振込 3.コンビニ決済
の三つの方法があります。
5.サンシスコンはいつ届きますか？
平日営業日、15時までにお支払いが完了した場合その日に商品を出荷いたします。商品の発送は、初期費用の確認後に行われます。
6.支払い、スマホでできますか？
インターネット決済の場合、携帯キャリアのIDやパスワードを使用して、携帯電話の料金と商品の代金を一緒に支払うことができるキャリア決済が利用できます。また、店頭ではApple PayやGoogle Payのような非接触のIC決済や、QRコードをスキャンして支払うQRコード決済もスマホでの支払い方法として利用できます。